邮件的生产传递过程大致可分为（）基本环节。

多项选择题集邮者常备的集邮用品，一般应有（）。

A、集邮册
B、量齿尺
C、放大镜
D、邮票目录

多项选择题邮资票品出库分为（）等情况。

A、正常出库
B、退缴出库
C、注销出库
D、盘盈出库

多项选择题营业员票底销售制度分为（）。

A、省公司发放制
B、发票制
C、预付票底制
D、等额现金请领制

多项选择题窗口零售集邮票品的品种包括（）。

A、各类邮票
B、以邮票和邮戳为主加工制作的封、片、卡、折、册等集邮票品
C、集邮用品、用具
D、各类商品

多项选择题按照邮政通信企业会计制度规定，业务部门应设置以下账簿（）。

A、集邮票品总账
B、集邮票品网点分户账
C、集邮票品实物账
D、集邮票品分类明细账

多项选择题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

A、请稍候
B、您好
C、对不起
D、您走好

多项选择题常用的形码输入法有（）。

A、二笔输入法
B、表形码输入法
C、微软拼音输入法
D、五笔字型输入法

多项选择题解放前，我国最有影响的集邮组织有（）。

A、中华邮票会
B、新光邮票研究会
C、首都集邮协会
D、甲戌邮票会

多项选择题我国邮政编码分别代表（）。

A、省（自治区、直辖市）、
B、邮区
C、市（县）局
D、投递局

多项选择题目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。

A、社会机构
B、企业团体
C、事业单位
D、个人