内部顾客不包括（）

单项选择题以产定销反映的是（）

A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念

单项选择题潜在需求所对应的营销任务是（）

A.转换性营销
B.刺激性营销
C.发展性营销
D.同步性营销

单项选择题否定需求所对应的营销任务是（）

A.转换性营销
B.刺激性营销
C.发展性营销
D.同步性营销

单项选择题在以下关于整合营销沟通的解释中，哪一条是错误的？（）

A.整合营销沟通应从整合媒体出发
B.是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念
C.能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息
D.整合营销沟通应从顾客数据库管理出发
E.能够带来较之传统宣传方式的附加价值

单项选择题组织市场的市场细分涉及很多变量。鉴于其复杂性，博诺莫和夏皮罗建议采用从宏观变量到微观变量（）。

A.组合细分市场法
B.逐步排除挑选法
C.价值观和生活方式细分法
D.综合细分法

单项选择题以下有关80 20客户金字塔的解释，哪一条不准确？（）

A.80%的销售收入和利润来自金字塔上端20%的最优顾客
B.维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本
C.企业应分析和界定金字塔上端的20%顾客，倾心为他们服务
D.留住金字塔上端的20%的顾客有助于企业保持赢利能力

单项选择题某照相机公司在一款数码相机的生产过程中发生的固定成本为1500000元，生产每一个数码相机的可变成本是320元，单价为500元，该公司当年的期望利润是1200000元。为达到这一目标，该公司当年必须生产和销售多少个数码相机？（）

A.6667
B.5400
C.8333
D.8438
E.15000

单项选择题某公司销售产品A，当其价格从80元提高到88元时，销售量从1000000件降到800000件。这表明其需求相对于价格是（）。

A.单位弹性的
B.富有弹性的
C.缺乏弹性的
D.没有弹性的

单项选择题凯利公司拥有触摸式感应器的生产技术专利，正要上市一个独特的，触摸式全新电脑。经理人员认为该产品不大会有明显的价格弹性，但竞争对手会下力尽快仿制其产品。在此情况下，该公司可能采取的最佳策略应是（）。

A.缓慢渗透策略
B.快速渗透策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢撇脂策略

单项选择题面对强手林立，品牌忠诚度较高的美国市场，初来乍到的海尔美国公司在2001－2002年间以当地的大学生、办公室职员为目标市场，为他们设计了适于在空间狭小的环境使用的冰箱。海尔美国采取的是以下哪一种目标营销战略？（）

A.本地营销
B.补缺营销
C.子市场营销
D.一对一营销