A.业主公约制度（管理规约）B.业主大会制度C.前期物业管理招投标制度D.房地产税收制度
单项选择题商业硬件服务的内容不包含（）
A.商场服务设施的齐备、管用B.安全秩序的维护，可控、在控C.各级人员的服务意识、技能、效果D.商场环境的维护和改造
单项选择题商业物业的特点决定了商业物业比其他物业更为（）。
A.丰富B.简单C.特殊D.复杂
单项选择题根据商业物业的特点，以下哪些物业属于商业物业（）。
A.商场B.医院C.图书馆D.加油站
单项选择题物业一般可以分为（）类物业。
A.5B.4C.3D.2
单项选择题由于商业物业的经营性、公众性、（）的特点使其经营管理要求比其他物业更为复杂，经营管理内容比其他物业更为丰富。
A.服务性B.投资性C.管理性D.服从性
