下面哪一种零售业发展趋势是高效顾客响应的主要策略之一？（）

单项选择题在市场营销组合概念的发展中，（）仍是企业营销的根本。

A.4C
B.4R
C.4I
D.4P

单项选择题在开发产品时，营销人员首先必须找出将要满足消费者需要的（）。

A.核心利益
B.形式产品
C.期望产品
D.附加产品

单项选择题在消费者购买行为模式中，（）比较严谨，简单明了，清晰易懂，对市场营销理论做出了贡献。

A.尼科西亚模式
B.EKB模式
C.霍华德—谢思模式
D.AIDMA模式

单项选择题在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是传播内容相对正式，低成本微媒体。

A.官方微博
B.企业领袖微博
C.客服微博
D.公关微博

单项选择题（）的程度和质量将决定企业的核心竞争力。

A.产品创新
B.营销创新
C.个性化体验
D.差异化竞争