任何单位和个人在发现火灾时，都有报告火警的义务。在拨打火警电话时，应简要说明以下内容（）。

多项选择题建筑火灾蔓延分为水平方向、竖井方向、空调系统和由窗口向上层蔓延等途径，而竖井方向蔓延包括（）。

A.楼梯间
B.电梯井
C.管道井
D.垃圾井

多项选择题据统计，在各种灾害事故中，火灾是发生频率最高，经常威胁公众安全和社会发展的主要灾害，其主要特征包括（）。

A.发生频率高
B.突发性强
C.破坏性大
D.灾后处理艰难

多项选择题硬币交接原则是（）。

A.在监控可视范围内
B.对已加封的硬币确认加封正确完好，则按加封数交接
C.未加封或封条破损的，双方当面清点金额，确认账实相符后交接
D.直接交接

多项选择题下列属于《乘客事务处理单》中现金事务的有（）。

A.TVM少找零
B.TVM/BOM发售无效票
C.违规使用记名票
D.TVM卡票

多项选择题车票要素包含：（）。

A.新票种名称、车票票面设计
B.发行方式、发行数量
C.车票售价、优惠政策
D.销售时间、销售有效期

多项选择题非标准币加封内容为（）。

A.日期、车站名
B.设备编号、非标准币种类
C.非标准币金额、数量
D.值班站长与客运值班员签章

多项选择题《乘客事务处理单》中“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时，须由（）签章确认。

A.站长
B.办理人
C.确认人
D.乘客

多项选择题设备废票种类有（）。

A.编码分拣机（ES）废票
B.半自动售票机（BOM）废票
C.自动售票机（TVM）废票
D.闸机（AGM）废票

多项选择题票务备品管理规定有（）。

A.票务备品的申购和更换由使用部门提出需求
B.使用部门须加强票务备品的管理，明确管理责任人，设置台账记录备品的数量和状态
C.可随意使用，不必要做记录
D.票务用品损坏，须使用部门与采购部门联系解决

多项选择题属于车站车票安全*区域的是（）。

A.票务室
B.客服中心（含临时售票亭）
C.TVM
D.AGM
E.车票回收箱