下载网院必备工具软件的地址是（）

多项选择题下面关于“华师在线”课程BBS的正确说法是（）

A.可按“主题”及“主题发言人”两种方法，在众多的BBS帖子中快速检索到需要的帖子
B.“华师在线”为每门课程设置了一个课程专用的BBS
C.BBS中没有专门的教师公告栏
D.教学资源区里有不定期发布的助学资料

多项选择题关于华师网院毕业条件的说法，正确的有（）

A.必须修满规定学分
B.必须将必修课程全部修完
C.必须将选修课程全部修完
D.补考的科目不得多于2门

单项选择题要申请参加某门课程的期末考试，学员务必在学习平台中做如下操作（）

A.个人联系信息修改
B.个人考试预约查询
C.学生选课
D.预约考试

单项选择题某同学在浏览器地址栏输入华师在线的域名http： www.gdou.com，不能访问网站；但在输入http： 218.19.140.210后却可正常访问。这个问题的原因可能是（）出了问题。

A.FTP服务
B.WWW网页服务
C.MAIL邮件服务
D.DNS域名服务

多项选择题网络学习的支持与服务形式有（）。

A.电话支持
B.以媒体为中介的支持
C.以媒体为代表的支持
D.面对面的支持

单项选择题网络教育是远程教育的第几代（）

A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代

多项选择题下列哪些因素是终身学习诞生的背景（）。

A.社会经济的转型
B.科技的进步
C.文化生活的改变
D.理论的创新

多项选择题网络学习的学习形式有（）

A.跃进型学习形式
B.自我导向型学习形式
C.探索型学习形式
D.协作型学习形式

多项选择题下面华师网院关于交费的规定，哪些是正确的（）

A.学费收据应妥善保存，办理学费减退手续时需要出示学费收据。如有丢失、毁损情况，只给每个学生一次查询与补办机会
B.退学学生的报名考试费不予退还
C.在课程开通后提出退学申请的，已开通课程的学费不予退还
D.无学费收据，不予办理减退费手续

多项选择题下列哪项是网络学习的优势（）

A.网络学习使学习资源共享变为现实
B.网络学习实现了教育开放、民主和平等
C.网络学习满足终身学习的个性化需求