活动计划的制定频率多久为宜？（）。

单项选择题晨会主持者是哪个岗位？（）。

A.支行长或厅堂主管
B.内控主任
C.理财经理
D.柜员

单项选择题以下哪项是正确的支行长目标分解思路（）。

A.根据员工的预期收入，结合基本法倒推得到员工个人目标
B.根据支行目标平均分配至个人
C.分解总任务至个团队，再由各业务团队长将目标分解到个人
D.综合考虑过往达成情况，分行业务重心、支行短期节奏，以及员工个体的因素，进行统筹考虑进行拆分。形成具体的任务数字，并布置规划出达成数字的具体活动量计划。

单项选择题不属于多元获客渠道的是（（）。

A.同业获客
B.渠道获客
C.互联网获客
D.以上都是

单项选择题新客户进店首要任务是（）。

A.—户六幵
B.给客户倒茶
C.销售理财产品
D.卖保险

单项选择题基金销售可以在营销队伍建设中的贡献为（）。

A.通过基金销售，便于队伍贴近市场，有利于专业提升
B.通过对存量基金客户的日常净值跟踪，建立更多的联络机会和营销机会
C.通过基金销售提升中收，从而提升销售队伍收入
D.以上皆有

单项选择题对客户标签与商机描述准确的是（）。

A.标签就是商机，流程一致
B.商机是对客户属性的一个认定
C.标签是一个可以跟进与追踪的指标
D.标签可以筛选根据客户筛选个性化客群，并针对个性化客群生成指定类型商机下发，支持商机追踪和跟进。

单项选择题玺越人生成人版的投保年龄是（）。

A.18—60周岁
B.18—65周岁
C.25—60周岁
D.25—65周岁

多项选择题远程柜面上岗资格申请人员应符合以下哪些要求（）。

A.申请人应为平安银行正式员工；派遣制、外包人员、实习生均不得申请上岗资格证
B.申请人完成上岗资格培训并通过上岗资格考试
C.无违规记录或其他不适合申请的情形
D.满足总行业务主管部门的其他管理要求

多项选择题符合以下（）条件之一的，可申请变更或删除运营关注名单，审批流程同新增名单。

A.自被列为运营关注客户之日起，三年内未发现再次参与欺诈或其他不诚信交易行为
B.积极配合平安银行开展身份核实或尽职调查，对前期发现的风险问题已彻底整改，且未发现其他风险隐患
C.完成重大资产重组，股本结构及风险等级发生变更
D.其他导致客户风险等级发生变更的情况

多项选择题关于NPS指标描述正确的是：（）

A.目前平安银行的NPS主要分为两类，本品NPS调研和触点NPS调研
B.电话调研只针对持黄金卡及以上客户
C.电话调研在客户办理业务后T+2天执行；短信调研在客户办理业务后T+2天执行
D.短信调研针对全部层级的客户