（）是反映用户属性的数据，它专用于某一个用户，如电话号码、用户类别、话机类型、接口安装位置或物理地址、服务功能等数据。

单项选择题（）是交换机系统共有的数据，它通用于所有交换局，不随交换局的安装环境而改变，如控制部件的结构方式、交换网络的控制方式、电源的供电方式等数据。

A.系统数据
B.终端数据
C.设备数据
D.用户数据

单项选择题系统软件负责（），对任务进程进行调度，对故障进行诊断处理，并提供人机通信程序，执行各种控制命令。

A.对用户线的扫描监视
B.对中继线的扫描监视
C.对设备进行监视
D.对中继线的检测维修

单项选择题可用度指的是程控数字交换机在规定的时间和条件下完成指定功能的（）。

A.失败次数
B.失败概率
C.成功概率
D.成功次数

单项选择题MTTR是一个针对系统（）性能的指标。

A.技术
B.恢复
C.运行
D.维修

单项选择题MTBF是一个针对设备（）性能的指标。

A.技术
B.故障修复
C.运行
D.维修