邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。

单项选择题邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。

A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类

单项选择题为了便于保管和查阅，业务档案一般都应整理装订成册，（）保管。

A、整理编号
B、分类上架
C、立卷归档
D、编制目录

单项选择题一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。

A、尉
B、尉迟
C、尉迟松
D、尉松

单项选择题邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

A、主管领导
B、市局领导
C、班组领导
D、支局领导

单项选择题企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。

A、使命感
B、责任感
C、业务素质
D、思想素质

单项选择题邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。

A、超区域性
B、统一性
C、独立性
D、基础性

单项选择题档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

A、装订
B、鉴定
C、检查
D、立卷

单项选择题档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

A.记录作用
B.凭证作用
C.促进作用
D.保密作用

单项选择题邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

A、邮件传递
B、信息实现
C、用户消费
D、全网控制

单项选择题百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。

A、sūn
B、dàn
C、shēn
D、zuǎn