项目团队的发展过程可以描述为（）。

单项选择题下列做法不是体现领导艺术的是（）。

A.在一次项目部工作总结会上，项目经理点名表扬某位员工在日常工作中的优秀表现，希望大家都向他学习
B.项目经理在做决策时，总是把基层领导当“顾问”
C.基层领导已作的决定，没有非反对的理由就要支持
D.要真正表扬鼓励一个人，最行之有效的办法是一对一面对面表扬

单项选择题下列关于领导艺术的说法中不正确的是（）。

A.领导艺术的条件离不开领导者的个人素质
B.实践是领导艺术的基础
C.领导艺术就是领导方法
D.领导艺术的主要特征是创造性

单项选择题在公司醒目位置设置意见箱，属于（）渠道。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

单项选择题从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。

A.人际冲突
B.资源管理冲突
C.合同管理冲突
D.安全管理冲突

单项选择题在冲突处理方式中，被认为是最后考虑的一种方法，但确实可以快速解决问题的处理方式是（）。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协