通过电话POS系统办理的业务不允许（）。

多项选择题特色终端取款余额查询时，客户必须（）。

A.持卡
B.不需要持卡，输入密码后方可办理。
C.输入正确的账户密码后方可办理。

多项选择题特定凭证上印有固定的格式和主要要素，由系统按照要求将核算内容打印到相应的位置，主要包括（）。

A.个人业务凭证
B.存单
C.记账凭证
D.存款存折

多项选择题手机银行（短信版）业务收费按性质不同划分为（）等。

A.工本费
B.手续费
C.挂失手续费
D.服务费

多项选择题手机银行（短信版）网点操作员岗位职责是（）。

A.负责本网点手机银行（短信版）相关业务的信息查询和报表统计
B.负责手机银行（短信版）卡片的口头挂失
C.负责辖内网点操作员用户的新增、修改、删除和密码重置
D.完成上级部门授权的其他事项

多项选择题手机银行（短信版）可以实现的功能（）。

A.行内转账
B.网上支付
C.自助缴费
D.查询功能

多项选择题收回已核销的呆账贷款，其代办收贷手续费的具体比例，根据收回本息额度的大小，按（）原则，由各省农村信用合作管理部门商同级国家税务局确定。

A.额度大比例小
B.额度大比例大
C.额度小比例大
D.额度小比例小

多项选择题收到客户交存的现金和现金收款凭证后，柜员办理业务的操作程序包括（）。

A.审查凭证
B.初点
C.点清细数
D.交易处理

多项选择题适用于同城和异地结算的结算方式是（）。

A.银行汇票
B.托收承付
C.委托收款
D.银行本票

多项选择题实行柜员制，是由柜员独立办理一切现金实物收付及各登记薄的记载，柜员必须做到：（）

A.自我复核
B.自我约束
C.自我控制
D.自担风险

多项选择题实务中的“四表一注”是指（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.所有者权益变动表及附注