A.六西格玛管理 B.ISO质量管理体系 C.强制分布法 D.卓越绩效标准
单项选择题下列关于绩效评价中容易出现的 趋中倾向 的表述正确的是()。
A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据 B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响 C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点 D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
单项选择题绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,总是觉得小约翰逊不那么干净,原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人,这说明小李已经犯了()的主观错误。
A.过严倾向 B.刻板印象 C.首因效应 D.近因效应
单项选择题随着部门人数的增加,评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法 B.强制分布法 C.排序法 D.配对比较法
单项选择题下列绩效评价方法中,最简单也是运用最普遍的是()。
A.行为锚定法 B.图尺度评价法 C.行为观察量表法 D.配对比较法
单项选择题在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。
A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 B.管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等 C.不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法 D.管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级