绩效的多因性：技能、激励、环境和（）

单项选择题专业技术人员如何提高自己的情商？（）

A、学会制定恰当的心理界限
B、找一个合适的方法，在感觉失去理智时平静下来
C、想抱怨时直接抱怨
D、扫除一切浪费精力的食物

单项选择题以下哪个不是创造性思维的特征？（）

A、新颖性
B、极大的灵活性
C、艺术性和非拟化
D、循规蹈矩性

单项选择题岗位设置又称（）设置

A、持久
B、岗位
C、目标
D、职位

单项选择题沟通的最高境界是心灵的沟通，良好沟通的基础是要有一个良好的（）

A、心态
B、行动
C、职业
D、实践

单项选择题周边绩效（ContextualPerformance）又称（）

A.关系绩效
B.任务绩效
C.社交绩效
D.培训绩效