铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。

单项选择题铁路卧铺车厢内广告仅限于（）。

A.两端墙壁、每侧一处
B.两侧墙壁、每侧一处
C.走廊一侧（2处）
D.边门墙壁每端一处

单项选择题铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.规定的统一服装

单项选择题特级电报（）系指非常紧急命令指示、处理重大事故、人员伤亡及重大灾害、敌情的电报。

A.A
B.B
C.T
D.F

单项选择题失主来领遗失物品时，应查验（）。

A.工作证
B.单位证明
C.身份证
D.户口簿

单项选择题如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。

A.不懂您说的是什么意思？
B.您说的我不明白
C.请您再说一遍，好吗？
D.不知你在说些什么？