A1/A2型题 对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项（）。

单项选择题在资源管理要求中不包括哪项内容（）。

A.人力资源
B.资金援助
C.基础设施
D.支持性服务
E.工作环境

单项选择题在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项（）。

A.组织的最高管理者应承担质量管理的职责
B.最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面
C.最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面
D.确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意
E.以上全正确

单项选择题关于IS09000以下哪项是错误的（）。

A.IS09000不是指一个标准，而是指一族标准的统称
B.由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定
C.1987年IS09000系列标准制定完成并正式发布
D.IS09000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订
E.IS09000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织

单项选择题IS09001-2008质量管理体系要求包括以下哪一项（）。

A.总体要求
B.管理职责要求
C.资源管理要求
D.产品实现要求
E.顾客要求

单项选择题《血站管理办法》是卫生部在哪一年实施的（）。

A.1998年
B.2000年
C.2005年
D.2006年
E.2008年

单项选择题血站最早采用的是哪种质量管理体系（）。

A.IS09000
B.IS017025
C.IS015189
D.GMP
E.《临床输血技术规范》

单项选择题质量改进的依据不包含哪一项（）。

A.法律法规
B.相关标准
C.管理层的意见
D.顾客满意
E.质量方针和质量目标

单项选择题全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内（）。

A.具有先进的系统管理思想
B.强调建立有效的质量体系
C.把管理结果作为管理的重心
D.使社会和组织成员受益
E.强烈地关注顾客

单项选择题质量控制包括多方面内容，但不包括下面哪项内容（）。

A.确定质量方针、目标和职责
B.回顾性检查
C.关键控制点测量和其他措施
D.在按规定程序进入下一步前，完成这些检查和措施，并取得满意结果
E.质量控制是一个检测系统，它包括一些特殊的步骤，确保标准得到满足

单项选择题质量管理是通过多种方式实施全部管理职能的所有活动，下面哪种方式不是（）。

A.质量控制
B.质量策划
C.产品检验
D.质量改进
E.质量保证