业主、物业管理企业不得擅自占用，挖掘物业管理区域内的()损害业主的共同利益。

多项选择题物业管理服务收费应由()制定，在物业服务合同中约定。

A.业主
B.业主委员会
C.物业管理企业
D.物价主管部门

多项选择题对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为()。

A.予以制止
B.依法处理
C.行政处罚
D.行事处分

多项选择题物业服务收费应当遵循()原则

A.合理、公开
B.收费与服务水平相适应
C.区别不同物业的性质和特点
D.使业主不产生投诉和纠纷

多项选择题物业服务合同应当包括对()等内容进行约定。

A.服务质量
B.服务费用
C.物业管理用房
D.物业管理事项

多项选择题在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：()

A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;
D.物业管理所必需的产权资料