A.总行级核心客户 B.分行级核心客户 C.个人级核心客户 D.支行级核心客户
单项选择题以下关于生态圈挖掘说法正确的是（）
A.对于总分行来说，生态圈无主次之分 B.对于客户经理来说，供应链、行业产业、上下游为主攻方向 C.家庭价值圈也是客户经理需要挖掘的生态圈 D.其他共同价值圈不包括政商关系
单项选择题风险处置方式不包括以下哪些方式（）
A.转化 B.清收 C.核销 D.买断
单项选择题处理洽谈僵局的方式不包括（）
A.变换商谈方式 B.改变商谈重心 C.适当让步 D.中途离场留下非主要人员
单项选择题铁三角作业不适用哪种业务（）
A.ABS B.简单债券承销 C.股权投资 D.并购金融
单项选择题铁三角作业中经营主责任人说法正确的是（）
A.承担主经营责任，覆盖项目半周期 B.对铁三角具体人员构成无建议权 C.无需负责客户需求分析 D.项目结束后有权对铁三角员工在CRM系统作表现打分
单项选择题贷后作业环节不包括（）
A.贷款用途监控 B.贷后检查 C.风险预警环节 D.额度提用环节
单项选择题资产业务由五个关键角色协同作业，通过审贷官和（）前置参与贷前检查与方案设计等环节提前把住风险准入关口。
A.风险经理 B.客户经理 C.产品经理 D.团队负责人
单项选择题以下关于“一站式服务作业”说法错误的是（）
A.一切为了客户，为了一切客户 B.调动所有资源为客户服务 C.一站式服务涵盖市场调研、公关关系、技术指导等环节 D.个性化定制服务
单项选择题以下关于招商银行提供顾问式营销说法错误的是（）
A.比较式营销方法包括比较专业态度 B.超越式营销包括突出招商银行平台效应 C.定制与标准式营销需要一户一策再造 D.知识创新营销中以招商银行利益为核心
单项选择题对公客户经理应具备的战略思维正确的是（）
A.以大中小论客户优劣 B.以产业行业论优劣 C.紧紧依靠“恒星企业” D.与稳健增长和不可预期的客户共成长
