面对需求异议，推销员首先应当（）。

单项选择题在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。

A.概述产品益处
B.介绍行业特点
C.赞美客户
D.谈论社会话题

单项选择题在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（）

A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好

单项选择题在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？（）

A.坐姿端正
B.语言简洁
C.准备备忘录
D.以推销为首要原则

单项选择题对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
C.客户确实不存在对推销品的需求
D.希望获得谈判的主动权

多项选择题推销员在确定访问路线时，应（）。

A.尽量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证