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单项选择题

关于客户表达的外在需求,下列表述有误的是()

A.是指客户直接表现出的所需要解决的问题
B.是指客户完成某项任务所需要的产品与服务等
C.是客户选择产品与服务的出发点,它决定了客户的购买方向
D.客户表达的外在需求往往是具体量化的

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