用户通过互联网申请办电时，电子坐席人员在（）内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。

单项选择题受理客户用电申请时，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，坚决杜绝（）

A.三指定
B.系统外流转
C.无故延迟办理
D.无故拒绝受理

单项选择题（）是针对客户不同的用电量梯度执行不同的电价标准，该电价标准可以根据用电量梯度递增或递减。

A.电度电价
B.峰谷分时电价
C.阶梯电价
D.力调电价

单项选择题以下实行商业用电的有（）

A.高校学生公寓
B.高校学生超市
C.铁道用电
D.自来水厂

单项选择题养鱼属于（）用电。

A.普通工业
B.非工业
C.大工业
D.农业生产

单项选择题以下不属于服务调度的数据及指标的是（）

A.服务调度指令数量
B.服务调度指令未及时办结数量
C.服务调度指令及时办结数量
D.服务调度指令及时完成率