由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）

单项选择题下列关于团体决策的德尔菲技术的说法中，正确的是（）

A.德尔菲技术需要通过成员面对面的讨论来做决策
B.面谈会议的成本较高
C.容易引起人际冲突
D.比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性想法

单项选择题当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的（）

A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期

单项选择题下列关于横向沟通的说法中，错误的是（）

A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B.横向沟通能够加强彼此协作
C.横向沟通可以加快信息传递的速度
D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的

单项选择题在双向沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为（）

A.信息接收
B.信息反馈
C.信息编码
D.信息解码

单项选择题心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了（）现象的普遍性

A.从众
B.顺从
C.服从
D.依从