如果客户质疑门店的车比其他店贵，应该如何应对？（）

单项选择题当客户砍了非常低的价格给你让你去申请，应该如何应对？（）

A.直接告诉客户这个价格根本无法达成
B.找到销售经理，让他来处理
C.尽量拉低客户的期望值，用数据让他了解目前的行情价
D.假装申请之后答应客户的要求

单项选择题客户质疑该车车况不好时，怎样应对比较好？（）

A.让客户仔细查看车辆
B.向客户说明车辆经过第三方专业检测
C.向客户说明车辆的缺陷都不影响正常使用
D.向客户表示可以降低车价

单项选择题当客户提出 这车补漆多了、公里数大了、颜色不好...... 表示客户（）。

A.可能有购买意向
B.不看好此车
C.很懂二手车行情
D.想要离开了

单项选择题通过让客户实际体验车辆的功能是对客户提出的（）类问题最好的回应。

A.车辆价格
B.车辆事故
C.车辆车况
D.车辆使用

单项选择题六方位绕车介绍车辆的要领中不包括（）。

A.掌握动线，引导手势
B.扼要介绍车辆特色与功能
C.介绍中要保持探询，以满足客户需求为目的
D.不给客户观赏及发问时间