当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

单项选择题局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

A、收件人证件节目
B、代领人证件节目
C、双人证件节目
D、指定人证件节目

单项选择题下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。

A、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单
B、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单
C、订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据
D、将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管

单项选择题局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。

A、通知单投交日期
B、邮件种类
C、邮件号码
D、收件人名址

单项选择题下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。

A、皂液
B、肥皂
C、玉镯
D、玻璃杯

单项选择题国际普通包裹可附寄（）。

A、手稿文件
B、照片
C、收件人名址签条
D、金融票据

单项选择题下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（）。

A、采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式
B、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方式
C、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局三级管理方式
D、采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、县邮政局、支局所四级管理方式

单项选择题能通过信箱（筒）收寄的邮件主要是（）。

A、挂号函件
B、平常函件
C、平常信件
D、普通邮件

单项选择题趟车交接处理时接收人员在路单上签收，并在邮政营业信息系统中将（）信息及时上传。

A、邮件
B、总包
C、清单
D、收寄

单项选择题五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。

A、25
B、30
C、35
D、40

单项选择题以下关于邮件安全传递的表述正确的是（）。

A、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递
B、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递
C、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定
D、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递