A1/A2型题 点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的（）

单项选择题处理敏感问题时常用的反馈技巧是（）

A.直接性反馈
B.间接性反馈
C.模糊性反馈
D.肯定性反馈
E.否定性反馈

单项选择题在人际传播常用的提问方式中，“为什么”多出现在（）

A.封闭式提问
B.开放式提问
C.复合式提问
D.探索式提问
E.偏向式提问

单项选择题为了提示对方注意某事的场合，可选择的提问方式是（）

A.封闭式
B.开放式
C.复合式
D.探索式
E.偏向式

单项选择题了解对方真实的情况时常用的提问方式是（）

A.封闭式
B.开放式
C.复合式
D.探索式
E.偏向式

单项选择题人际传播中的谈话技巧包括（）

A.内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈
B.内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈
C.内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈
D.内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈
E.内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈