以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是（）。

多项选择题下列不属于单品上柜率的公式是（）。

A、某单品的实际供应量/某单品的需求总量×100%
B、客户的上柜品种数/客户的所有品种数×100%
C、某客户订货数量/该客户的投放限额×100%
D、销售某单品的客户数/总客户数×100%

单项选择题发现目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具为（）。

A.关键绩效指标法
B.360度评估
C.关键事件法
D.标杆法

单项选择题不属于烟草行业所面临的营销困难的（）。

A.网络信息技术
B.控烟的愈演愈烈
C.购买能力大幅度提升
D.满足个性化需求的能力

单项选择题烟草行业网建初期的“三网”不包括（）。

A.专卖
B.销售
C.企管
D.信息

单项选择题关于“二八法则”正确的是（）。