国际旅游业标准化体系是（）

单项选择题企业是从事生产经营活动的基本 单位，（）是旅游企业个性化的根本体现，旅游企业生存、竞争、发展的灵魂。

A.旅游管理文化
B.旅游企业文化
C.旅游组织文化
D.旅游经济文化
E.旅游精神文化

单项选择题旅行社代订机票与饭店客房，代售旅游线路产品；组团之间的相互拼团；订购当地旅游饭店客房、景区门票等。这些旅游电子商务的交易形式类型是属于（）

A.B2B（Business to Business）交易
B.B2E（Business to Enterprise）交易
C.B2C（Business to Customer）交易
D.C2B（Customer to Business）交易
E.E2B（Enterprise to Business）交易

多项选择题旅游企业服务文化构建的思路包括（）几个方面。

A.创建品牌是构建服务文化的基础
B.用心服务是构建服务文化的宗旨
C.顾客满意是构建服务文化的目的
D.员工满意是构建服务文化的保障
E.创造价值是构建服务文化的目的

多项选择题意大利风格的服装主要由下列哪三件组成？（）

A.杰金
B.内衣
C.道伯利特
D.衬衣
E.斗篷

多项选择题道家中“四御”包括（）。

A.玉皇大帝
B.紫徽北极大帝
C.勾陈南极大帝
D.天妃娘娘
E.后十阜地祗