采用“平均差错数”评定电话总机接线员工作质量，则适用的控制图为（）。

单项选择题控制图是对（）进行测定、记录、评估和监督过程是否处于统计控制状态的一种统计方法。

A.质量管理体系运行
B.设备维护保养计划执行情况
C.过程质量特性值
D.计量检测系统

单项选择题控制图中的第一类错误是指（）

A.生产正常，但点子偶然出界，判异
B.过程异常，但点子排列未显示异常，判稳
C.错误使用判稳准则
D.选择控制图不当

单项选择题在无偏条件下，双侧过程能力指数Cp的计算公式是（）其中，δ是总体标准差，S为样本标准差，R为平均样本极差，K为偏离度，T为公差范围，M为公差中心。

A.（UCL－LCL）/6δ
B.T/6δ
C.（1－K）T/6R
D.（T－M）/3S

单项选择题已知某零件加工的过程能力指数Cp=1.67，Cpk=1.00，该过程的合格品率约为（）

A.99.99%
B.99.73%
C.99.86%
D.0.27%

单项选择题控制图不对过程质量特性值进行（）

A.描述
B.测定
C.记录
D.评估