A.可以,核实客人身份后即可B.可以,但要赔偿钥匙C.可以,需要填写《贵重物品保险箱钥匙遗失证明》D.可以,需完成以上三项
单项选择题如发现现金短缺,()必须在当班期间进行核查并补缺。
A.领班B.经理C.当班的前台员工D.发现短缺的员工
单项选择题可以暂借或动用备用金的是()。
A.客人B.领班C.经理D.任何人都不能动用
单项选择题“前台不得向客人透露酒店各级管理人员房价优惠权限”是属于()制度。
A.前台管理B.房价保密C.现金管理D.优惠
单项选择题不允许有任何转账现象的是()。
A.账单B.发票C.预付金单D.以上都是
单项选择题商务连锁酒店的员工关系,包括如下几项内容,除()以外。
A.住宿B.就餐C.福利D.晋升