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多项选择题

理想的索赔谈判技巧包含要素有()

A.将谈判者与谈判问题分开
B.把谈判注意力集中于双方共同利益,而不集中于各自的观点
C.在达成协议之前,为双方的共同利益设想出多种可供选择的解决办法
D.坚持采用客观标准和国际惯例.合同是索赔的依据