数据收集的意义（）。

多项选择题非结构化头脑风暴优点（）。

A.未经雕琢的见解
B.很自然
C.鼓励创造性
D.易在他人的基础上发挥
E.快节奏

多项选择题问题描述应遵循5W1H原则，详细描述事件内容，其中5W1H包括：（）

A.为什么（何因Why）、对象（何事What）
B.地点，何地where，时间when何时
C.人员（何人Who）、方法（何法How）
D.硬件（何物Hardware）、希望（需要Want）

多项选择题关于5W2H下列说法正确的是（）。

A.5W2H法是确定一个事件的发生与解决过程的最常见、最基本的方式
B.可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率
C.有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考
D.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义；有助于思路的条理化，杜绝盲目性
E.有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目

多项选择题ECRS 合并 的具体操作包含（）。

A.把必须改变方向的各个小动作合并成为一个连续的曲线动作
B.把几种工具合并成为一种多功能的工具
C.把几道分散的工序合并成为一道工序
D.合并可能同时进行的工作

多项选择题ECRS 取消 的具体操作包含（）。

A.取消所有多余的步骤或动作（包括身体、四肢、手和眼的动作）
B.减少工作中的不规则性，比如将工具存放地点固定，形成习惯性机械动作等
C.尽量取消或减少手的使用，如抓握、搬运等
D.取消笨拙的或不自然、不流畅的动作；尽量减少一切肌肉力量的使用；减少对惯性、动量的克服
E.杜绝一观危险动作和隐患；除必要的休息外，取消工作中的一切人员和设备的闲置时间