（）是衡量一家商业银行实力和地位的重要标志。

单项选择题重大投诉处理的原则不包括（）。

A.积极应对、快速反应
B.公事公办、决不妥协
C.有效控制、减少影响
D.公正诚信、实事求是

单项选择题（）监管主要是针对银行集团的公司治理、内部控制、防火墙建设和风险管理等因素进行审查和评价。

A.定量
B.定性
C.定额
D.定值

单项选择题根据核算口径的不同，银行利润的分类不包括（）。

A.营业利润
B.非营业利润
C.税前利润
D.净利润

单项选择题（）不属于风险对冲方法中的表内对冲。

A.到期日对冲
B.币种对冲
C.期权对冲
D.重定价日对冲

单项选择题下列选项中，属于操作风险监管的是（）。

A.完善资产质量管理
B.加强重点领域信用风险防控
C.提升风险处置质效
D.强化从业人员管理