以下不属于处理护理纠纷的技巧是（）

单项选择题以下关于护患关系的双向性关系表述错误的是（）

A.双方法律意识、文化及价值观的相同性
B.目标一致的相互依赖性
C.人格尊严、权利上的平等与医学知识和能力的不对称性
D.社会价值和利益满足、实现的统一性
E.护患冲突或矛盾的不可避免性

单项选择题以下不属于影响护理安全的相关因素是（）

A.质量控制因素
B.不可控因素
C.技术因素
D.管理因素
E.药品与设备因素

单项选择题下列关于儿科患者护理伦理中不包括（）

A.富有爱心
B.耐心
C.严谨
D.自由
E.细致

单项选择题整形外科手术护理与普通外科手术护理相比，最突出的特征是（）

A.治疗多
B.护士全程协助
C.严格无菌操作
D.严格查对制度
E.心理护理难及审美意识强

单项选择题以下科室尤其需要防止交叉感染的是（）

A.儿科
B.妇产科
C.外科
D.感染科
E.整形外科

单项选择题肝胆外科王护士长要求病房建立：请领、定期清点、使用登记、交接制度，实行零库存，严格控制，防止丢失、过期、损坏。对仪器做到专管专用、定期检查维修。这样的管理方式属于护理成本管理中的哪种类型？（）

A.人力成本管理
B.物力成本管理
C.实行零缺陷管理
D.环保管理
E.基础性管理

单项选择题护士长每天对消防器材进行检查并定期组织护士进行消防演练，让每个护士都熟悉消防应急处理流程。这体现了护理管理控制职能的哪一环？（）

A.评价控制
B.领导
C.计划
D.前馈控制
E.过程控制

单项选择题下列哪项不是开展控制工作的意义？（）

A.提高效率
B.降低服务成本
C.保障护理服务质量
D.合理分配组织资源
E.提高护理人员工资待遇

单项选择题实际工作绩效的衡量方式，哪种类型可以获得最直接最深入第一手资料？（）

A.个人观察
B.报表和报告
C.抽样检查
D.召开会议
E.访谈

单项选择题国家分级诊疗落实医改，进行预防和慢病防治，是属于何种控制？（）

A.过程控制
B.评价型控制
C.反馈控制
D.前馈控制
E.环节控制