邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受领赔偿人将已领取的赔偿款退回。

单项选择题对已确定特快专递邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少或因特快专递邮件逾限而引起客户申告时，收寄局应在（）内向客户赔偿，责任局归垫。

A.三天
B.一周
C.两周
D.三周

单项选择题未保价特快专递邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所付邮费的（）倍。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题封装不合规格标准，接收局收到时破损、内件短少或损毁，（）责任局。

A.收寄局
B.开拆局
C.封发局
D.转运局

单项选择题封装符合规定标准，到达进口分拣局发现破损、损毁，当班向上一环节转运局发验，（）赔偿局。

A.收寄局
B.开拆局
C.封发局
D.转运局

单项选择题国陆出口特快专递邮件特殊查询每件收取特殊查询费（）元。

A.3
B.4
C.5
D.8

单项选择题国内出口特快专递邮件特殊查询每件收取（）元。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题RUGBY系统一般调查的处理时间为（）工作小时。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题国内特快专递邮件递查时，每一查询环节的答复时限为（）工作闰睦。

A.4
B.6
C.8
D.10

单项选择题国内特快专递邮件直查时，被查局答复时限为（）工作小时。

A.4
B.6
C.8
D.10

单项选择题用户申请撤回时，如相关国内特快专递邮件已投递收件人，寄达局应将相关投递情况在（）小时内通知原寄局。

A.12
B.24
C.36
D.48