关联式体验营销包含感官、情感和行动的结合，它的实施手段是（）。

单项选择题按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。

A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务

单项选择题在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（）。

A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.不可存储性

单项选择题日常生活中经常提到的零售商和批发商都属于（）

A.厂家代理商
B.销售代理商
C.经销商
D.经纪商

单项选择题市场营销组合中，可以控制的营销因素有（）

A.营销中介
B.公众
C.技术环境
D.价格

单项选择题企业把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，称为（）

A.副品牌战略
B.复合品牌战略
C.统一品牌战略
D.品牌延伸战略