多项选择题

关于小面额现金备付的说法，正确的是（）

A.若营业网点当日备付的小面额现金兑换完毕后，客户还有小面额现金兑换需求，应引导客户前往附近的营业网点兑换
B.营业网点应及时掌握小面额现金余额情况，做好预约领介工作，保证小面额现金备付数量
C.营业网点应根据自身所处地理位置、客户结构、经营状况等，备足小面额现金数量，确保网点小面额现金供应工作
D.营业网点不得无故拒绝客户合理的小面额现金兑换要求，如发生客户投诉和媒体曝光事件，总行将严肃追究当事人责任

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题各营业网点上介完整券时，应做到（）

A.上介的完整券必须经过清分机清分
B.上介钱捆应按规定执行封捆标准
C.上介钱捆中夹杂残缺污损券的比例不超过3%
D.上介钱捆应确保账实相符，严禁发生长短款差错

多项选择题人民币现金业务考核内容包括（）

A.业务培训
B.现金收付业务
C.反假货币业务
D.现金出入库业务
E.现金分析与调研

多项选择题柜面终端节点程序用于（）。该程序的安装及参数设置由支行计算机管理员负责。

A.冠字号码交易信息的绑定
B.冠字号码交易信息的反馈
C.冠字号码数据的记录
D.冠字号码数据的上传

多项选择题冠字号码留存包括以下（）模式。

A.取款机渠道
B.存取款一体机渠道
C.柜台渠道
D.手工留存