营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

多项选择题拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

A、收寄局查询更加方便
B、通过规定和实施统一的操作标准
C、有效地改善了EMS业务查询手段
D、将逐步取代传真查询、函查等手段

多项选择题港澳及国际特快专递邮件（）。

A、“红杯水”每件限重10千克
B、内装流质物品的每件限重15千克
C、“红杯”每件限重15千克
D、内装易碎物品的每件限重10千克

多项选择题国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

A、保价
B、特需
C、非保价
D、定时

多项选择题窗口收寄前的服务内容是（）。

A、准备封装必备材料供寄件人选用
B、营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C、提醒寄件人阅读详情单使用须知
D、指导寄件人正确填写和粘贴详情单

多项选择题邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量
B、拓展业务市场
C、提高服务质量
D、提高产品质量