利用本人或他人系统帐号违反规定查询、提取系统数据的，根据情节轻重，最高可给予何种处分？（）

单项选择题客户有疑义时，应用（）为客户解释。

A.口语化
B.专业术语
C.模棱两可

单项选择题客户王某持好友李某的身份证冒名办理借记卡激活业务，柜员小刘在办理业务时，未与王某核对相关身份信息，导致王某冒名办理成功。小刘的行为违反了“十禁”中的哪一条禁令？（）

A.解挂结清非本人、冻结扣划不合规
B.客户身份未确认、预留印鉴未核验
C.客户身份未确认、解挂结清非本人
D.指使他人违规办、害人害己害单位

单项选择题客户提出开票申请后，柜面需要在核心系统上传“一表两附件”的影像，请问“一表”指的是哪个表？（）

A.开具红字增值税专用发票申请单
B.开具红字增值税专用发票通知单
C.开票信息采集表
D.一般纳税人客户增值税专用发票申领表

单项选择题客户首次申请宁波银行个人网上银行选择安全措施USBKEY移动证书，应向客户收取手续费（）。

A.免收
B.20元
C.40元
D.50元

单项选择题客户使用现金快柜办理业务时，单笔（）万元（不含）以下的业务采用客户自助模式。

A.3
B.4
C.5
D.2