信息咨询服务的特点包括（）。

多项选择题用户及其需求研究的间接调查法有（）。

A.信息反馈法
B.伯恩交往观察法
C.引文统计法
D.用户资料的调查分析法
E.情报业务资料分析法

多项选择题国内情报学的理论体系研究大致可分为以下哪几种类型（）。

A.环形板块结构
B.立体空间结构
C.纲状层次结构
D.金字塔型结构
E.网状结构

多项选择题信息分析研究应遵循的原则是（）。

A.调查与研究相结合
B.国内情况与国外情况相结合
C.战略信息与战术信息相结合
D.远期研究与近期研究相结合
E.定量分析与定性分析相结合

多项选择题发达国家的信息资源配置模式主要有（）。

A.集中配置模式
B.兼容式配置模式
C.等级网络配置模式
D.条块分割式配置模式
E.分布式网络配置模式

单项选择题（）是图书信息工作现代化的重要组成部分，对于充分利用馆藏，充分满足读者的要求，提高信息服务工作质量，提高工作效率，改善服务效果都有很大作用。

A.计算机文献标引
B.计算机文献分类
C.计算机文摘编制
D.计算机文献流通管理