指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平，一个完整的指标不包括()。

单项选择题航空客货源调查的方式不包括()。

A.登门访问
B.召开座谈会
C.书面调查
D.去兄弟公司交流

单项选择题较之其他运输方式，航空运输特点不包括()。

A.速度快
B.灵活性大
C.危险度较高
D.舒适

单项选择题客票遗失，旅客应立即向承运人以()方式申请挂失。

A.书面形式
B.电话
C.A+B
D.任何可以联系方式

单项选择题儿童是航空承运的特殊旅客，按规定，()以下的儿童应有成人陪伴。

A.12岁
B.8岁
C.5岁
D.身高1米

单项选择题旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的()办理，否则不予办理。

A.乘机联
B.旅客联
C.出票人联
D.乘客联和旅客联

单项选择题一国内旅客、携双胞胎婴儿乘机旅行，运价为￥1000.00，则该旅客应付运费￥()。

A.1500
B.2000
C.1600
D.1200

单项选择题对客票的填写不能用()填写。

A.客票打印机
B.打字机
C.钢笔
D.圆珠笔

单项选择题某旅客于1996年3月10日11：00购买PEK-SHA不定期客票一张，则必须在()之间旅行完闭，否则就算无效。

A.1997年3月11日零时
B.1997年3月10日11：00
C.1997年3月10日零时
D.1997年3月11日11：00

单项选择题在航空运输生产指标中，()的高低与机队梯项使用安排，机务维修质量、器材供应情况及工作效率有关、我国民航的这个指标不理想。

A.飞机生产率
B.飞机可用率
C.飞机利用率
D.航班正常率

单项选择题关于机场起降架次说法不正确的是()。

A.它是反映机场业务量大小的主要指标
B.包括进厂架次、出厂架次两部门
C.包括熟练飞行等非商务性质起降次数
D.它是以一定时间单位计算的