储户可通过以下方式办理口头挂失（）。

多项选择题以下属于外币整存整取储蓄品种的是（）。

A.一个月整存整取
B.两个月整存整取
C.三个月整存整取
D.半年整存整取

多项选择题对于代办存款人民币10000（含）以上无法提供户主证件的客户，我们应当（）。

A.对代理人联网核查
B.登记（基本信息）
C.复印代办人身份证件
D.对于无法联网核查的证件，需备注“已核对客户证件”

多项选择题关于取款密码及查询密码说法正确的是（）。

A.代办及批量开存折，密码为身份证号后六位
B.在取款转账等资金转出时使用，在办理书面挂失重写磁等特殊业务时用于辅助对客户身份的确认
C.用于业务查询，查询密码遗忘时，须办理密码挂失
D.一卡通客户首次登陆自助渠道时，必须通过取款密码进行登陆

多项选择题撤销基金交易账户必须满足哪些条件（）。

A.客户在招商银行系统没有与该基金账户卡有关的各类未完成交易
B.招商银行系统当天没有发生任何与该基金账户卡有关的交易委托
C.该客户理财专户中此基金账户卡下的所有基金份额为零
D.理财专户处于正常状态

多项选择题招商银行自助循环机可提供以下服务（）。

A.活期存取款
B.活期余额查询
C.零存整取存款
D.整存整取存款

多项选择题自助设备钥匙包括（）。

A.保险门钥匙
B.钱箱钥匙
C.修改密码的钥匙棒
D.外盖钥匙

多项选择题对下列清机操作规定的描述正确的是（）。

A.清钞工作必须始终由两名管机员且全程在场同时办理
B.所有自助设备在年终必须清机
C.装入在每个设备钞箱的现金币种和面额必须相同
D.关闭保险门时，钥匙管理员可以协助密码管理员将保险门的密码打乱

多项选择题对存款机夹钞处理描述正确的有（）。

A.退款必须存入存款夹钞的卡号
B.退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款
C.客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款
D.退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

多项选择题关于ATM日志纸卷保管的以下描述哪些是正确的（）。

A.需按设备编号立卷保管
B.中途更换纸卷应将更换下来的纸卷与清机时取出的纸卷并卷保存
C.可按月或按季设置档案袋/盒保管
D.档案袋/盒的封面上应载明保存的纸卷内容，包括：设备终端号、档案中纸卷所属年、月，并记录纸卷的个数和纸卷交易起止日

多项选择题关于夹钞处理以下描述哪些是正确的（）。

A.应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核
B.清机时间发现的夹钞，应并入清机取出的剩钞一同核对库存
C.凡从自助存取款设备取出的夹钞，应在“招商银行存款机夹钞登记簿”记录夹钞的位置、张数、面额、时间、经办等情况
D.夹钞引起设备故障的，还应在夹钞设备中查看第一笔业务的卡号、流水等相应记录