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多项选择题

房地产经纪机构应调查用户满意度,主动收集用户满意度信息,收集方法主要包括()。

A.向用户发放问卷调查表
B.间接与用户沟通
C.收集各种媒体的报告
D.收集消费者权益保护组织反映的情况