A.手开发票 B.根据乘客要求打印发票 C.主动提供发票 D.用价格等同的其它服务行业的发票
单项选择题在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。
A.可适当 B.应适时 C.不宜 D.及时
单项选择题乘客在车内吸烟，驾驶员（）。
A.可以拒绝载客 B.礼貌地加以劝阻 C.提供打火机 D.提供烟灰缸
单项选择题对于乘客提出的无理要求，要通过（）对方。
A.讲道理来说服 B.严厉的语言驳斥 C.武力来压制 D.多收费方式来满足
单项选择题营运服务前，应（）对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A.七天 B.三天 C.每天 D.每月
单项选择题严禁疲劳驾驶。长时间营运后，（）。
A.应适时停运休息 B.可适当喝点酒继续营运 C.可多抽几支烟继续营运 D.继续坚持营运
