虚拟局域网协议允许在以太网的帧格式中插入一个的标识符，称为VLAN标记（tag）.用来指明发送该帧的工作站属于哪一个虚拟局域网（）。

多项选择题以下属于云计算的特征的有（）。

A.基于互动的
B.可伸缩，有弹性的
C.多租户，共享的
D.依托于互联网技术

多项选择题以下对于公有云和私有云的技术兼容性说法正确的是（）。

A.要选择同样的虚拟化产品和技术，这样才具有未来应用和数据在私有云和公有云之间自由移动的基础
B.要选择被当前市场和用户普遍用于生产环境的虚拟化平台，为未来互联互通打好基础
C.云平台产品必须具备跨越公、私有云的能力
D.云平台必须具备内置的安全管理和计费机制

单项选择题以下对于云计算的四种部署模式说法有误的是（）。

A.公有云，丽向公众服务或大行业集团
B.私有云，部署在组织内部或外部
C.混合云，有两个或多个不同实体的云组合
D.行业云，通过技术连接实现数据/应用的共享及互联

单项选择题下列哪项不属于直动性的评价指标（）。

A.服务报告提交率
B.互动沟通机制
C.投诉处理事
D.寄求响应灵活性

单项选择题信息技术服卦质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）。

A.服务战略
B.服务设计
C.服务运营
D.服务的整个生命周期