客户可在全国任一网点办理电话银行（）业务

单项选择题客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡，需同时破坏芯片中间位置（）处交客户

A、1/2至1/4
B、1/3至1/4
C、1/3至1/5
D、1/2至1/3

单项选择题客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。

A、挂失补发
B、解除挂失
C、密码重置
D、以上均是

单项选择题将卡内整存整取、定活两便、通知存款账户转换成存单应使用（）交易。

A、1404
B、1403
C、1405
D、1406

单项选择题换折可由他人代办的有（）

A、正常换折或挂失换折
B、损坏换折或挂失换折
C、正常换折或损坏换折
D、满页换折或挂失换折

单项选择题个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写（）个人业务挂失止付通知书。

A、1
B、2
C、0
D、3

单项选择题对于15天内第二次及以上出境的人员，海关放行其携带出境不超过等值（）的外币现钞

A、2000美元以下
B、2000美元（含）
C、1000美元（含）
D、1000美元以上

单项选择题电话银行转账签约、暂停 恢复 关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改可以在（）办理。

A、网上银行
B、柜台
C、网上银行或柜台
D、手机银行

单项选择题电话银行针对转出账户借记卡或活期一本通进行（）累计转账限额控制，柜台签约时，客户可在（）以内自行设置转账限额。

A、每周、5万元（含）
B、每周、5万元
C、每日、5万元（含）
D、每日、5万元

单项选择题当天多次往返的出境人员，当天内第二次及以上出境时，可携带金额不得超过等值（）的外币现钞出境。

A、1000美元以下
B、1000美元（含）
C、500美元（含）
D、500美元以上

单项选择题撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失 解挂]交易办理，打印（）

A、综合签约业务回执
B、个人特殊业务申请书
C、内部通用凭证