护士长要认真对待投诉意见，反映事情属实，（）及当事护士要书面写出事情经过，并由科室提出意见。

单项选择题护士长向上级或有关领导请示报告特殊问题时，应以哪种形式？（）

A.口头或书面形式
B.根据权限规定解决或报告
C.其他形式
D.无法确定

单项选择题护士长每日总查对前一天的医嘱，做好查对记录，并在（）签全名。

A.右下角
B.左下角
C.右上角
D.左上角

单项选择题护士长每日查房（），检查护理质量，改进护理工作。

A.1次
B.2次
C.3次
D.不少于1次

单项选择题护士长多少小时内访视伤病员？（）

A.24h
B.20h
C.8h
D.16h

单项选择题护士长对于解聘护士应进行几次谈话？（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次