A.在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆,要求换车 B.在买了座椅套后,回家一看,顾客又觉得不好看,要求更换 C.在车辆的保修期内,出现的非顾客原因造成的质量问题,要求经销店免费维修 D.顾客购买车辆后3个月,发现同款车的市场价格下调,要求退还差价
多项选择题下列哪种情况是可以赔付的()。
A.保修期内车身锈蚀导致的结构性破坏(在含酸碱盐化工业地区行驶的车辆除外) B.车门密封条正常老化 C.非质量问题造成的前风挡玻璃损坏 D.1万公里内车轮动平衡或四轮定位(不需要更换零部件的而进行的调校)
多项选择题DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式()。
A、新车交车 B、主动电访 C、满意度调查 D、现场访谈