消费者心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程等三个方面，其中（）过程占有特殊重要的地位。

单项选择题女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。

A.追求时髦与美感，注重商品的外观
B.挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C.具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D.以上都是

多项选择题联想在消费心理中的主要表现形式有（）。

A.语言联想
B.色彩联想
C.形象联想
D.音乐联想

多项选择题从消费态度角度，性格可以分为（）。

A.节俭型
B.保守型
C.顺应型
D.自由型

多项选择题文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面（）。

A.消费者的文化程度影响人们消费商品的价格
B.消费者的文化程度影响人们消费商品的种类
C.消费者的文化程度影响推销手段的效果
D.消费者的文化程度影响人们消费商品的档次

多项选择题在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（）。

A.消费者印象
B.消费者态度
C.公众购买欲
D.公众舆论