“存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-销户”路径中的“销户方式”栏位选择“03-银行内部销户”方式仅支持对于客户账户状态字为（）的相关账户进行销户处理。

多项选择题“可疑账户-交行”状态字分为如下几个子状态。（）

A.“01-待核实”
B.“02-未核实”
C.“03-已核实”
D.“04-核实不符”
E.“05-可疑”

多项选择题受理开户业务时，受理人员要采取多种手段核验开户申请人提供身份证件的（）。

A.真实性
B.有效性
C.合规性

多项选择题在“客户服务-借记卡-开 换 销 领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）

A.老版准贷记卡
B.国际借记卡
C.单位借记卡
D.客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡

多项选择题（）的转账方式，均对客户（不包括蕴通账户）资金进行实时圈存。

A.“实时转账”
B.“普通转账”
C.“加急转账”
D.“次日转账”

多项选择题新客户在办理网银和手机银行转账签约时，需设置（）

A.单笔转账限额
B.日累计转账限额
C.日累计转账笔数
D.年累计转账限额

多项选择题柜面转账新增如下几种转账方式（）

A.“实时转账”
B.“普通转账”
C.“加急转账”
D.“次日转账”

多项选择题涉电信诈骗可疑交易监测工作应遵循（）展业三原则，强化客户身份识别，重点了解客户资金来源、交易目的、交易性质和客户规模等情况。

A.“了解你的客户”
B.“了解你的业务”
C.“尽职调查”

多项选择题各分行在办理开户业务时应严格按照人民银行以及总行的相关要求进行审核，对于存在下列异常开户情形之一的，开户网点应拒绝办理开户业务：（）

A.对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B.单位和个人组织他人同时划者分批开立账户的。
C.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

多项选择题对于营运条线人员无法查询或确认的询证内容以及需跨部门确认信息的有以下哪些（）

A.冻结
B.质押
C.资金监管
D.资金共管
E.担保

多项选择题询证函业务办理流程，以下正确的（）

A.基层营业机构业务受理岗通过“客户服务-资信证明-对公客户”路径，
B.业务受理岗提交任务至主管审核岗处进行审核。
C.主管审核岗接收到询证函审核任务后，应对出具的询证函进行审核。
D.主管审核岗以各部门回复内容作为依据审核无误后加盖私章并由系统调用印控机加盖会计业务章（如多页需加骑缝章）