由于经营者提供的商品和服务而造成消费者残疾的，应当支付残疾者的（）。

多项选择题由于经营者提供的商品和服务而造成消费者人身伤害的，经营者应当支付（）。

A.医疗费
B.治疗期间的护理费
C.营养费
D.因误工减少的收入

多项选择题经营者（）格式合同。

A.不得使用
B.不得使用有失公平的
C.可以使用
D.必须使用

多项选择题经营者提供商品或者服务，（）承担包修、包换、包退或者其他责任。

A.必须
B.无须
C.应按国家规定
D.应按双方约定

多项选择题经营者与消费者可以按照（）进行交易。

A.任意约定
B.法律规定
C.商业惯例
D.国家规定

多项选择题消费者在消费时。有权知道（）。

A.商品的性能
B.商品的保质期
C.商品的主要成份
D.商品的制作过程

多项选择题消费者包括（）。

A.购买商品的人
B.使用商品的人
C.接受服务的人
D.在消费活动中与之相关的人

单项选择题省市、县工商局对商品质量检测、市场监管发现的，以及其他执法部门移送的有害、有毒等质量不合格的食品实行（）制度。

A.通报
B.举报
C.批评
D.检举

单项选择题发现销售掺杂掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格食品冒充合格食品以及失效变质食品的违法行为，属于包装食品，应当依据（）的规定处理。

A.消费者权益保护法
B.产品质量法
C.商标法
D.广告法

单项选择题各市、县工商局应按上级要求，建立工商所食品监管执法考评制度，包括责任追究制度和（）。

A.投诉制度
B.奖励制度
C.批评制度
D.举报制度

单项选择题工商所应当建立食品安全信息公示档案和《食品安全信息公示记录簿》，保存已（）的所有信息，方便有关单位和消费者查询。

A.存在
B.公示
C.发生
D.获得