严格遵守文明服务规范，精通业务、准确快速收费，着装整洁、举止端正，讲究服务艺术、端正服务态度，全心全意为顾客服务，以优质服务奉献社会，是描述职业道德的哪项基本要求？（）

多项选择题现有ETC专用车道系统有（）三个版本。

A.标准
B.前置
C.后置
D.中控

多项选择题外部稽核主要是由部级、省级与路段级稽核管理单位按职责分工，对因客户原因（）通行费的车辆流水与图片等各种数据源进行大数据分析。

A.多交
B.少交
C.未交
D.拒交

多项选择题入口ETC车辆，在识别车牌和OBU车牌一致后，验证才进行交易，把入口相关信息写入（）内。

A.ETC卡
B.OBU
C.CPC卡
D.纸券

多项选择题取消省界收费站，新的计费方式变为：ETC车辆“ETC分段计费，通过车载单元和后台记账形式自动扣费”，非ETC车辆“（）”；货车车辆由（）调整为“按车（轴）型收费车型分类”。

A.分段计费，出口收费
B.计重收费
C.称重收费
D.联合出口收费
E.无入口信息/坏卡/丢卡

多项选择题关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有（）。

A.OBU号符合OBU黑名单表，拦截
B.用户卡号符合用户卡黑名单表，拦截
C.对OBU有效性（拆卸、过期、未启用）拦截
D.对用户卡有效性（坏卡、过期、未启用）拦截